什么是跨境寶？
跨境寶是1688.com為跨境專供頻道采購的買家量身定制的一款支付金融產(chǎn)品，它可以在交易過程中，支持跨境電商境外外幣付款，境內(nèi)在1688正常用人民幣（RMB）下單采購，實現(xiàn)跨境電商結(jié)匯透明化，提升采購效率。
跨境寶結(jié)匯時效性？
當(dāng)買家使用跨境寶下單支付的訂單金額(接近)消耗完跨境寶額度時，跨境支付機(jī)構(gòu)（富友）會將訂單和結(jié)匯指令通過報文傳給合作銀行，合作銀行根據(jù)實時現(xiàn)匯買入價進(jìn)行實際結(jié)匯操作。結(jié)匯時效取決于采購訂單下單及時性與跨境寶額度消耗速度。
買家如何使用跨境寶？
買家主要操作流程如下： 買家開通跨境寶——>境外公司預(yù)存外幣——>1688采購賬戶生成預(yù)結(jié)匯的人民幣RMB額度——>用跨境寶下單采購——>確認(rèn)收貨——>結(jié)匯付款。
商家如何開通跨境寶？
1688商家開通跨境寶分2步走： （1）開通融易收服務(wù)（開通時必須選擇可結(jié)算到個人支付寶的融易收服務(wù)）； （2）跨境寶簽約。簽約成功后，跨境寶即開通完成。
跨境寶主要哪些用戶？
跨境寶專門聚焦服務(wù)跨境專供的所有買家，屬于通過外幣采購剛需群體。
跨境寶結(jié)匯匯率如何確定？
按照跨境支付機(jī)構(gòu)合作銀行的現(xiàn)匯買入價結(jié)算。
買家如何使用跨境寶支付？
買家使用跨境寶，主要分為以下幾步： 境外公司預(yù)存外幣——>1688賬戶生成預(yù)估RMB額度——>用跨境寶額度下單支付——>確認(rèn)收貨。 其中，當(dāng)發(fā)生糾紛時且退款成功時，一般會有兩種：”未確認(rèn)收貨”（售中）退款和“確認(rèn)收貨后”（售后）退款。 “未確認(rèn)收貨”退款成功時，會將訂單金額相應(yīng)增加到跨境寶RMB額度。 “確認(rèn)收貨后”發(fā)生退款，且退款成功時，直接將訂單對應(yīng)的人民幣退款至買家的支付寶賬戶中。具體操作如下：
跨境寶充值美金是否可以延遲結(jié)匯？
充值美金，建議在10天內(nèi)用完，這也是為了最大可能降低匯率波動風(fēng)險。若買家有延遲結(jié)匯需求，建議自行留在香港賬戶。
跨境寶對商家有哪些價值點？
開通跨境寶的商家擁有跨境寶專場活動的申報權(quán)益，精準(zhǔn)接收跨境專供場景超級大買家訂單。
買家境內(nèi)1688賬戶如何開通跨境寶流程？
買家境內(nèi)1688賬戶需要開通跨境寶，與境外富友賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定。具體流程如下：
