1、產(chǎn)品介紹
做私域的目的就是為了轉(zhuǎn)化,關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容肯定是需要占用大量的朋友圈比例的,但不要一味為了推銷(xiāo)而去發(fā)朋友圈。
在關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)容的文案上也需要有所設(shè)計(jì),例如從使用場(chǎng)景、優(yōu)勢(shì)、解決問(wèn)題等角度入手。寫(xiě)到用戶心坎里,才能引發(fā)購(gòu)買(mǎi)。
模板:
1)對(duì)比型:競(jìng)品對(duì)比+對(duì)比突出的優(yōu)點(diǎn)+總結(jié)
2)數(shù)字型:相關(guān)產(chǎn)品的要點(diǎn)(具體數(shù)字)+詳細(xì)解釋或例子
3)場(chǎng)景型:使用場(chǎng)景+建立共鳴+產(chǎn)品使用場(chǎng)景
舉例:“過(guò)年要和好朋友見(jiàn)面啦!送什么禮物好呢”“這支筆的筆芯就是筆本身,能持續(xù)寫(xiě)5萬(wàn)字,相當(dāng)于能寫(xiě)1.6公里,是普通芯的6倍,9塊9,10支,還包郵
2、福利活動(dòng)
這種類(lèi)型就相對(duì)簡(jiǎn)單粗暴,通過(guò)推出限時(shí)或數(shù)量有限的優(yōu)惠活動(dòng),比如秒殺、拼團(tuán)、打折、滿減、會(huì)員日等,來(lái)促進(jìn)用戶下單??傊痪湓?,讓用戶感覺(jué)實(shí)惠就對(duì)了!
模板:產(chǎn)品價(jià)值+活動(dòng)規(guī)則+下單方式
舉例:“價(jià)值49元的掛耳咖啡,今日超值限購(gòu),僅需9.9元,趕快掃碼搶購(gòu)吧!”
3、新品介紹
對(duì)于一些快消零售品類(lèi)來(lái)說(shuō),比如服裝、護(hù)膚、茶飲,產(chǎn)品迭代速度都非??臁K援?dāng)有新產(chǎn)品推出時(shí),可以進(jìn)行特別的宣傳,吸引舊客戶和新客戶的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
模板:
1)新品介紹:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)+活動(dòng)介紹+下單方式
2)新品預(yù)告:設(shè)置懸念+引導(dǎo)關(guān)注
舉例:“我們敢打賭,你從未見(jiàn)過(guò)這樣的電動(dòng)牙刷!新品發(fā)布會(huì)上線倒計(jì)時(shí)3天”
4、用戶反饋
在私域場(chǎng)景中,就可以理解為買(mǎi)家秀??梢宰層脩粲幸粋€(gè)正面感知,清楚了解產(chǎn)品的情況。比如用戶使用產(chǎn)品后,有哪些積極正面的評(píng)價(jià)?是否值得推薦給別人?增加產(chǎn)品的可信度和吸引力。
模板:
1)用戶好評(píng):買(mǎi)家秀/用戶評(píng)價(jià)(帶圖)+感謝話術(shù)+引導(dǎo)下單
2)用戶案例:用戶情況+使用評(píng)價(jià)(帶圖)+引導(dǎo)下單
3)權(quán)威背書(shū):強(qiáng)調(diào)背書(shū)+突顯專(zhuān)業(yè)+感謝話術(shù)
舉例:“(評(píng)價(jià)曬圖)如果你也有上面的情況來(lái)聯(lián)系我吧”
“今天來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)了,感謝xx大會(huì)的邀請(qǐng),很榮幸我們可以入選,這是對(duì)我們的肯定,也將鼓舞我們繼續(xù)奮勇前行?!?/p>
5、生活場(chǎng)景
關(guān)于生活化的內(nèi)容,是很多品牌做私域朋友圈都不足的地方,廣告銷(xiāo)售的內(nèi)容太多很容易就被用戶屏蔽。
所以需要適當(dāng)發(fā)一些生活化的內(nèi)容,讓用戶感受到這是一個(gè)真實(shí)的“人”,更有溫度,當(dāng)然內(nèi)容要符合這個(gè)IP的人設(shè)。
模板:圍繞吃喝玩樂(lè)/工作場(chǎng)景+分享槽+曬圖(重點(diǎn))
舉例:“和閨蜜的下午茶,借店名一個(gè)好寓意,人生也要無(wú)限”
6、思考感悟類(lèi)
思考感悟和生活化內(nèi)容類(lèi)似,可以通過(guò)日常生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景,事情,故事,節(jié)日,來(lái)表達(dá)某一刻的狀態(tài)和情緒,從而引發(fā)跟用戶的共鳴,產(chǎn)生互動(dòng)和信任。
模板:實(shí)際故事或場(chǎng)景+金句+建立共鳴
舉例:“為明天做準(zhǔn)備的最好方法,就是把今天過(guò)得盡善盡美”
7、熱點(diǎn)資訊
如果是純熱點(diǎn)的可以和生活化內(nèi)容結(jié)合,但建議最好能與自己的產(chǎn)品或行業(yè)有關(guān),確保提供的觀點(diǎn)獨(dú)特有趣,避免過(guò)于表面化,結(jié)合用戶的興趣點(diǎn)展開(kāi)論述。
模板:熱點(diǎn)話題+觀點(diǎn)或未來(lái)趨勢(shì)
舉例:“被喬妹離婚的消息刷屏了?;橐霾灰?,珍惜當(dāng)下,有點(diǎn)遺憾,喬妹用不上x(chóng)x的奶瓶了”
8、干貨分享
關(guān)于干貨的內(nèi)容最好是和自身行業(yè)相關(guān)的,科普知識(shí)或者方法技巧之類(lèi)的都可以,都能夠幫助提升自己的專(zhuān)業(yè)形象。
任何行業(yè)/產(chǎn)品都有它不被人所知道的細(xì)節(jié)和秘密。例如賣(mài)護(hù)膚美妝的,可以分享怎么看護(hù)膚品成分;賣(mài)食品的,可以分享飲食的常識(shí)。
模板:知識(shí)主題或問(wèn)題+知識(shí)的基本概念+提供案例和應(yīng)用
舉例:鉆石品牌:你知道什么是八箭八心嗎?養(yǎng)生食品品牌:為什么雜糧吃多了會(huì)脹氣?
9、文章/短視頻分享
現(xiàn)在大部分品牌都會(huì)做自己的公眾號(hào)和視頻號(hào),可以適當(dāng)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些過(guò)往優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增加朋友圈的內(nèi)容維度。不過(guò)也要設(shè)計(jì)下轉(zhuǎn)發(fā)的文案,不要直接轉(zhuǎn)發(fā)。
10、互動(dòng)內(nèi)容
在朋友圈里想要激活用戶,提升活躍,還是需要一些互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容。
比如可以設(shè)置一些游戲問(wèn)答、話題討論等。記?。夯?dòng)的門(mén)檻要低!簡(jiǎn)單易操作,人人都能參與,這樣才能提高互動(dòng)率。
模板:提出問(wèn)題+引導(dǎo)評(píng)論/私信
舉例:“猜猜這是什么?”“有人知道,這是什么產(chǎn)品的廣告么?”
除了內(nèi)容以外,掌握一些運(yùn)營(yíng)技巧也可以起到事半功倍的效果。
1、 發(fā)布時(shí)間
許多商家對(duì)發(fā)朋友圈這件事毫無(wú)規(guī)劃,想什么時(shí)候發(fā)就什么時(shí)候發(fā),每次發(fā)出的朋友圈點(diǎn)贊數(shù)寥寥無(wú)幾,評(píng)論更是少之又少。
所以要先了解用戶刷朋友圈的習(xí)慣,選擇用戶比較空閑的時(shí)間段。這里推薦4個(gè)發(fā)朋友圈的黃金時(shí)間段。
2、發(fā)布技巧
1)發(fā)圖片建議以1、2、3、4、6、9張圖為宜,其余數(shù)字都會(huì)顯得不整齊。直接放一張圖是最好的,圖片內(nèi)容會(huì)全部展開(kāi)。
2)朋友圈文字最多不超過(guò)6行。一旦超過(guò)6行,超過(guò)部分(含第6行)會(huì)隱藏到“全文”,用戶需要增加額外的操作才能看到剩余內(nèi)容。
3)若發(fā)布的圖片超過(guò)9張,使用P圖軟件拼成長(zhǎng)圖,這樣想發(fā)多少?gòu)埗紱](méi)問(wèn)題。
4)帶上藍(lán)色#話題,長(zhǎng)尾流量的事情是日積月累的。
5)發(fā)朋友圈不要太集中,不要一下子連續(xù)發(fā)好幾條,要分開(kāi),要分開(kāi),要分開(kāi)。
6)不是特殊情況,朋友圈不要設(shè)置3天可見(jiàn)等,全部開(kāi)放即可。
7)如果是多個(gè)賬號(hào)同時(shí)發(fā)布同一套素材,要記得微調(diào)下文案和圖片,最好也可以錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,
不然會(huì)被系統(tǒng)屏蔽,即只能自己看到,其他人看不到。