話說(shuō)作為外貿(mào)人，不要一味的跟客人談生意，當(dāng)然這個(gè)是目的，但是私下的問(wèn)候、關(guān)心、溝通也是不可或缺的。很多老外不喜歡來(lái)回發(fā)郵件，那樣速度慢，還得來(lái)回查看，因此很多在線的聊天工具就備受歡迎。
下面就為大家介紹幾款老外喜歡常用的聊天軟件及工具：
1.MSN
這個(gè)大家都很熟悉，算是很早的在線聊天工具了，并且有對(duì)應(yīng)的郵箱，也很方便，我就不多說(shuō)了。它在世界的地位，猶如QQ在中國(guó)的地位。但是現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了，有些地方必須綁定SKYPE才能用。
2.SKYPE
這是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天外，也可以語(yǔ)音、視頻。它最大的功能就是可以綁定你的電話，方便你和朋友間的聯(lián)系。如果你想給遠(yuǎn)在異國(guó)的客人和朋友打電話，不妨試試SKYPE。不過(guò)你得先到SKYPE官網(wǎng)，購(gòu)買充值卡哦。
3.Viber
相比來(lái)說(shuō)這個(gè)更是高效快捷，用你的手機(jī)注冊(cè)成功后，裝上軟件，同步到你的通訊錄，跟微信差不多。你就可以跟遠(yuǎn)在國(guó)外的使用同類軟件的朋友暢所欲言了，這個(gè)不需花費(fèi)，只需流量，如果有WIFI那就免費(fèi)了哦。相比而言，這個(gè)更加流暢，不受4G網(wǎng)絡(luò)或者WIFI的局限，普通流量就可以擁有高音質(zhì)的服務(wù)。
4.Whatsapp
這個(gè)還用介紹嗎?全世界人民都造啊!不管南美北美歐洲非洲中東大洋洲，反正全世界各地都有人用啊，只要把客人的聯(lián)系方式加入通訊錄，格式：【國(guó)際區(qū)號(hào)+地區(qū)區(qū)號(hào)+手機(jī)號(hào)】，然后保存，同步一下，就能和客戶對(duì)話了。
5.VK
俄羅斯人喜歡用，是俄羅斯最大的社交群，做外貿(mào)B2C肯定有用，B2B的話，如果會(huì)俄語(yǔ)也應(yīng)該有幫助。俄羅斯在外貿(mào)市場(chǎng)上是塊大蛋糕，不過(guò)看論壇里對(duì)于VK這個(gè)社區(qū)褒貶不一，也有經(jīng)常遇上騙子的，注意財(cái)產(chǎn)安全哈。
6.Facebook
臉書的登陸電腦必須需要第三方軟件的協(xié)助，否則無(wú)濟(jì)于事。在上面可以看到客戶的動(dòng)態(tài)，有種QQ空間的感覺(jué)，很是全面，也可以跟客戶連線對(duì)話，建立群組等。這真的是一個(gè)不錯(cuò)的交友網(wǎng)站哦，你還會(huì)看到可能認(rèn)識(shí)的人，客戶的朋友你也可以加上。還可以關(guān)鍵詞搜索，然后加為好友。
7.Twitter
“特L普推特治國(guó)”聽(tīng)過(guò)沒(méi)有?誒嘿~對(duì)了，就是這個(gè)Twitter和facebook基本差不多，慢慢熟悉就好了，多用用有益無(wú)害。
8.QQ、Wechat
企鵝的軟件，現(xiàn)在很多老外也在用了，尤其是微信的普及度，甚至還真的有老外關(guān)注了這個(gè)微信公眾號(hào)，不妨在名片上也印上二維碼吧。有機(jī)會(huì)出國(guó)就抓緊搖一搖、廣交會(huì)搖一搖、華交會(huì)搖一搖，搖出驚喜，搖出元寶!!!
9.Google Talk
用的人不是很多，這是Google集團(tuán)出的一款軟件，很不穩(wěn)定，非常慢。可以試試加好友看看。
10.國(guó)際版旺旺TradeManager
TradeManager是阿里旗下針對(duì)國(guó)際買賣家的溝通聊天工具，隨著馬老師為了eWTP去到世界各地刷臉，Alibaba這張名片也是被帶的飛起。越來(lái)越多采購(gòu)商都被吸引到了阿里平臺(tái)，進(jìn)出口B2B和B2C業(yè)務(wù)線變得更加繁忙。TradeManager就是其間即時(shí)溝通重要工具!
以上是比較熟悉的在線的聊天工具和軟件，不僅電腦可以用。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的手機(jī)都很智能了，不如裝到手機(jī)上和客戶隨時(shí)隨地聯(lián)系吧。除了這些簡(jiǎn)單的功能，你還會(huì)有更多更大的意想不到的驚喜哦。
