在面對巨量信息的時代，大家都在擠爆腦袋似尋找適合自己的客戶，有朋友介紹，客戶介紹，同行介紹等各種方式，還有一種方式客戶發(fā)布詢價單，供應商通過平臺篩選，留下符合自己行業(yè)的客戶。接下來就是通過客戶發(fā)布詢價單上留下的聯(lián)系方式進行溝通。
千人千面，客戶也一樣：
按聯(lián)系方式區(qū)分，大致可以分為四類
1. 只留下座機
2. 只下QQ的
3. 留下座機與QQ
4. 留下座機，QQ，手機號碼
在以上信息中，做為一個供應商，大家會選擇第幾類與其繼續(xù)下去呢，肯定是不言而喻的，是第四類，因為聯(lián)系方式越明朗，證明詢盤者越有誠意，越有誠意的客戶，越容易與之成交。但誠意不夠的詢盤者，為什么還來發(fā)布詢價單呢，詢盤者抱著可有可無的心態(tài)，你報價過來也行，不報價也不防礙他正常工作，有報價過來詢盤者剛好可以做個對比，相差無幾重新選擇供應商就沒有多大意義，如果相差遠，就用你報的價來壓原來的合作商。但明知是這個緣由，有不少廠商還是會打電話過去，就算是碰碰運氣唄。
廠商：我們根據圖紙把成本預算好了，你看怎么發(fā)給你呢
詢盤者：你直接在電話里告訴我就行了
廠商：那我們怎么跟進這個案子啊
詢盤者：單價合適我們會聯(lián)系你的
廠商：方便留個手機號碼，這樣好聯(lián)系
詢盤者：單價合適我們聯(lián)系你的，如果你有什么急事，你可以打上這個座機就行
廠商：單價是XXXX，我想問下什么時候有結果呢
詢盤者：嘟嘟嘟……
所以不是每個客戶都是VIP客戶，也不是每次付出都有收獲，在這個信息量一抓一大把的社會，該如何去辨別客戶的誠意度有多少呢，就如上面發(fā)布詢盤的四大類，誠意度是逐步提高的，客戶在選擇我們的同時，我們也在選擇客戶，針對一些無所謂的客戶我們不要去碰，免得擾亂心情。
不愿意留下聯(lián)系方式的詢盤成交率也是極低的，大家碰過幾次就知道，敗多成少，所以不愿留聯(lián)系方式的我們一般不會去繼續(xù)搭理的，因為我們是做小五金加工定制的，
不像快消品，明碼標價，你喜歡就拍下，廠商按時發(fā)貨，而我們做加工行業(yè)需要交流，雙方標準確認，信息保持暢通。在千牛聊天，如圖紙，訂單數量都有，客戶要求你報價時，而你根據公司流程，需要知道對方貴姓，聯(lián)系方式，公司才會精準報價。你和氣問客戶
廠商;方便留個聯(lián)系方式
詢盤者：我旺旺一直在線，你有事在旺旺留言就行
廠商：我們公司有流程要求，需要知道客戶信息，這樣我們每次報價，都好有詳細記錄，跟進
詢盤者;我說了，你發(fā)給我旺旺上，我們決定了我會回復你的
廠商：公司有要求，如果需要精準報價，我們要知道客戶貴姓，聯(lián)系方式多少，訂單量多少
詢盤者：那你就報個大概的價就行了
廠商：這大概……
碰到此類詢盤者，如果沒有回復你，你也不用唉聲嘆氣，讓他去，雙方合作，要表現(xiàn)出一點誠意，不能因為詢價而報價。大概可以猜出詢盤者，是群發(fā)報價單，怕你們打電話騷擾他，而他自己最后也不知道問了多少家了，所以沒必要再跟他糾纏磨嘰下去，該撤早撤。
做機械行業(yè)，明知是虧本，那就要知道止損，在我們業(yè)務洽談時，也要學會止，感覺沒有誠意，就停住，不要再去花那個冤枉時間與精力。
100%的服務，只針對有誠意的客戶。
