人活在這個(gè)世界上，我們都要依法、依規(guī)。我們都要去遵守這個(gè)世界的規(guī)則。每個(gè)行業(yè)，有每個(gè)行業(yè)的規(guī)則。每個(gè)游戲，有每個(gè)游戲的規(guī)則，做阿里巴巴也一樣，要懂得這個(gè)行業(yè)的規(guī)則，才能讓你在運(yùn)營這條路上走得一帆風(fēng)順，才能早日開到成功的彼岸，知事故，而不事故
今天這節(jié)課我們來了解誠信通搜索反作弊有哪些規(guī)則？什么叫反作弊？用不正當(dāng)?shù)姆绞教嵘愕漠a(chǎn)品排名，反作弊它會給你造成怎樣的影響？哪些行為屬于反作弊？我們該如何避開這些雷區(qū)？
搜索排序規(guī)則在搜索排名論壇中作過系統(tǒng)的介紹，但對于一些擾亂市場的違規(guī)則行為的作弊處罰一直沒有進(jìn)行過正式的講解。
因此，以下內(nèi)容專門針對搜索反作弊規(guī)則則做一些簡要介紹，并用案例進(jìn)行配合說明。
搜索作弊作為目前主要包括如下幾種：
（1）虛假交易
（2）重復(fù)鋪貨
（3）標(biāo)題堆砌
（4）類目錯(cuò)放
（5）虛假價(jià)格
（6）標(biāo)題屬性不一致
（7）圖片不合格
（8）產(chǎn)品信息違規(guī)
（9）產(chǎn)品文案違規(guī)
（一）虛假交易
定義：指以不正當(dāng)方式提升排序?yàn)槟康?，提供虛?gòu)、偽造的交易憑證或在線生成虛假交易數(shù)據(jù)的行為。
關(guān)于虛假交易的詳細(xì)介紹，詳見路徑為：1688服務(wù)中心——知識分類—–維權(quán)與舉報(bào)—-虛假交易?？刹榭刺摷俳灰最愋汀⑻摷俳灰着卸ㄈ绾紊暝V等等。
不正當(dāng)手段包括但不限于如下行為：
（1）自買自賣
（2）買賣雙方虛構(gòu)無實(shí)際錢貨往來的交易或者虛構(gòu)與實(shí)際錢貨往來不符的交易。
（3）上傳偽造、變造的交易憑證（包含但不限于合同、發(fā)票等等）
（4）其他阿里巴巴認(rèn)定為虛假交易的情形。
處理：系統(tǒng)識別全會對涉嫌刷銷量或信用的商品進(jìn)行搜索降權(quán)處理，同時(shí)，搜索中會把刷銷量的紀(jì)錄予以去除，不記入歷史交易記錄。作弊嚴(yán)重的賣家，會直接對其全部產(chǎn)品進(jìn)行搜索屏弊。
建議:不要通過惡意刷銷量或信用來提高品在搜索中的排名，一旦被發(fā)現(xiàn)，不僅會影響搜索排名，還會影響在整個(gè)阿里巴巴中國站的信用記錄和運(yùn)營活動(dòng)的參與。同時(shí)，不要頻繁大幅度修改產(chǎn)品價(jià)格。
（二）重復(fù)鋪貨
對于標(biāo)題相同或重要屬性和圖片相同的商品，即判定為信息重復(fù)。重復(fù)商品在搜索結(jié)果是不予展現(xiàn)或最多展現(xiàn)一條；對于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
重復(fù)鋪貨分為輕度重復(fù)和重度重復(fù)兩種情況。具體介紹可參考：1688阿里規(guī)則—–規(guī)則總覽—–實(shí)施細(xì)則—–基礎(chǔ)展示類——供應(yīng)產(chǎn)品重復(fù)信息處理規(guī)則。
處理：目前系統(tǒng)會對同一家公司的所有產(chǎn)品信息進(jìn)行重復(fù)度識別，即只要是同一家公司的產(chǎn)品，不管是在一家旺鋪還是多家旺鋪里面發(fā)布，系統(tǒng)都會進(jìn)行關(guān)聯(lián)識別。
系統(tǒng)識別后，對輕度重復(fù)鋪貨的商品在搜索中最多展現(xiàn)一條，即買家（瀏覽者）通過某個(gè)關(guān)鍵詞搜索同類產(chǎn)品時(shí)，搜索結(jié)果中只展示匹配度最高的一條產(chǎn)品信息，其他輕度重復(fù)信息將不在搜索結(jié)果中展示，但仍然會展示在用戶的旺鋪或公司黃頁里，而重度重復(fù)信息則會被強(qiáng)制刪除（詳見重復(fù)鋪貨定義中兩種情況后的具體可參考路徑）
其實(shí)重復(fù)鋪貨這個(gè)問題是可以解決的，但是需要技巧。做到兩條產(chǎn)品信息70%及以下相似，那就可以避免這個(gè)問題。
建議：針對同一款產(chǎn)品，盡量只發(fā)一條，也不要在多家旺鋪里面重復(fù)發(fā)布（兩家店鋪?zhàn)鐾瑯拥漠a(chǎn)品也需要技巧，盡量不要做到一模一樣，這樣對兩家店鋪都好）。
賣家發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，在標(biāo)題中使用多上產(chǎn)品詞或品牌詞描述商品，甚至使用和本商品無關(guān)的字眼，使采購商無法準(zhǔn)確地找到需要的商品，從而擾亂了市場機(jī)制，賣家的這種行為會被搜索判定為標(biāo)題堆砌，并在搜索中對商品進(jìn)行降權(quán)處理。
比如：“2016春季小白鞋新款真皮小白鞋懶人鞋厚底小白鞋樂福鞋小白鞋女鞋”，這個(gè)標(biāo)題中我們看到小白鞋出現(xiàn)了好幾次，然后又有樂福鞋與女鞋出現(xiàn)在標(biāo)題中，這樣的標(biāo)題就會被判定為標(biāo)題堆砌，并且沒有機(jī)會被展現(xiàn)在阿里巴巴首頁當(dāng)中。
當(dāng)然，細(xì)分下來我們會看到以下內(nèi)容，大家一定要注意，在自己的店鋪中千萬不要出現(xiàn)這樣的情況：
（1）產(chǎn)品標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)不同的產(chǎn)品詞
電動(dòng)充電的農(nóng)藥機(jī)/噴藥機(jī)/微型旋機(jī)/果園旋機(jī)
（2）產(chǎn)品標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)品牌或型號詞
如：供應(yīng)華為P6、紅米、小米2、小米2A、小米3、三星手機(jī)皮套同步熔斷
（3）產(chǎn)品標(biāo)題中出現(xiàn)多個(gè)不符合常理的修飾詞
五金件沖壓 五金加工件、—-浙江、上海、安微、福建、廣東、山東、湖南
（4）產(chǎn)品標(biāo)題中出現(xiàn)與其自身品牌無關(guān)的品牌詞
供應(yīng)復(fù)合蛋白飲料 雅樂佳核桃生飲料招商 賽六個(gè)核桃 飲料批發(fā)
搜索處理方式：堆砌標(biāo)題產(chǎn)品名一旦被系統(tǒng)識別，會直接被降權(quán)處理，那么在搜索首頁就看不到你的產(chǎn)品。
建議：標(biāo)題填寫和優(yōu)化時(shí)，產(chǎn)品詞、品牌詞等盡量不要過多，以1—2個(gè)為最佳。
（四）類目放錯(cuò)
“類目放置錯(cuò)識”，指用戶發(fā)布信息時(shí)，供應(yīng)產(chǎn)品的分類設(shè)置與實(shí)際分類不相符，具體詳見：1688阿里規(guī)則—–規(guī)則總覽—-實(shí)施細(xì)則—–基礎(chǔ)展示類。
搜索處理方式：目前的搜索對類目放置錯(cuò)誤的產(chǎn)品信息會直接降低相關(guān)性，相關(guān)性差的產(chǎn)品，排名將很難靠前。
建議：產(chǎn)品發(fā)布時(shí)一定要放置在正確的類目下，否則搜索的相關(guān)性很差，直接影響產(chǎn)品
排名。
（五）虛假價(jià)格
“虛假價(jià)格”指用戶發(fā)布信息時(shí)，產(chǎn)品的售賣價(jià)格與行業(yè)同類產(chǎn)品的市場價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，故意以超低價(jià)格或超高價(jià)格來達(dá)到搜索排名靠前或錯(cuò)誤引導(dǎo)買家的目的，詳見：1688阿里規(guī)規(guī)則—-規(guī)則總覽—–實(shí)施細(xì)則—-基礎(chǔ)展示類。
目前“虛假價(jià)格”主要包括以下幾種情況：
（1）價(jià)格過低，
如一件衣服0.01元，
（2）價(jià)格過高
如床單四件套18888元
搜索處理方式：對于被識別為虛假價(jià)格的產(chǎn)品信息，系統(tǒng)會自動(dòng)進(jìn)行搜索降權(quán)處理。對于價(jià)格嚴(yán)重虛假的產(chǎn)品信息，會進(jìn)行強(qiáng)制下架處理。
建議：價(jià)格需如實(shí)填寫，價(jià)格過低或過高均可能被系統(tǒng)識別并予以降權(quán)。
（六）標(biāo)題屬性不一致
“標(biāo)題屬性不一致”指產(chǎn)品在標(biāo)題中的描述與產(chǎn)品屬性內(nèi)容或產(chǎn)品圖片不一致。
目前：“商品置換”主要包括以下幾種情況：
（1）產(chǎn)品標(biāo)題與屬性填寫不一致：這會被阿里機(jī)器自動(dòng)判定，并且會在生意參謀里面反應(yīng)出來。如果遇到這種情況就應(yīng)該改屬性或者是標(biāo)題，做到標(biāo)題和屬性一致。
如：瑞士高檔石英手表免費(fèi)加盟網(wǎng)店一件代發(fā)工廠直銷可定制，而屬性里卻填寫機(jī)械
（2）產(chǎn)品標(biāo)題與產(chǎn)品圖片不一致
（3）標(biāo)題明明是男士皮毛一體外套，可是圖片卻是女士連衣裙
搜索處理方式：對于這種填寫不一致的產(chǎn)品信息，搜索會進(jìn)行降權(quán)處理。
建議：產(chǎn)品信息應(yīng)如實(shí)描述，并盡可能準(zhǔn)確地填寫產(chǎn)品標(biāo)題、屬性及上傳圖片，如查到有類似情況應(yīng)及時(shí)更改圖片或者標(biāo)題，但一定不要放錯(cuò)類目。
（七）圖片不合格
圖片不合格指的是在1688市場里面，產(chǎn)品的圖片不符合1688市場標(biāo)準(zhǔn)，和要求的尺寸及規(guī)格不一樣，包括產(chǎn)品圖片不清晰、主題不突出、整體質(zhì)量差等等。
（1）主圖尺寸過小
（2）文字“牛皮癬”
（3）小圖拼接
（4）搜索處理方式：主圖片一旦被系統(tǒng)識別為質(zhì)量不合格，將會影響產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名，情節(jié)嚴(yán)重者實(shí)施降權(quán)處理（具體處理參考：阿里巴巴1688商友圈—–阿里搜索—–帖子題目：新供應(yīng)商必看貼，搜索系列—-主圖質(zhì)量影響排序篇）。
建議：發(fā)布產(chǎn)品信息的圖片以清晰、主產(chǎn)品突出為好。
（八）產(chǎn)品信息的違規(guī)
（1）知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)，比如，品牌侵權(quán)，產(chǎn)品 LOGO涂上馬賽克，打上馬賽克也是不行的。
（2）設(shè)計(jì)侵權(quán)，模仿別人的模樣，被投訴到一定要下架產(chǎn)品，否則會被封店。
（3）產(chǎn)品圖片違規(guī)，盜圖，摳圖然后用PS修改，還是屬于盜圖，你們修改的原圖有原代碼的信息，盜圖是全網(wǎng)的無論是在哪個(gè)網(wǎng)站盜的，都屬于盜圖。
（九）產(chǎn)品的文案違規(guī)
（1）極限詞：超、極、國家級、完美、十足、百分百、純天然、高檔、階級、獨(dú)家、絕對、唯一、
（2）微軟的方正字體，也是違規(guī)的，最好去用華康的。
我們的建議如下:如實(shí)填寫公司名稱、主營產(chǎn)品、省份、城市信息、并且填寫完整公司信息，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的公司介紹。如何填寫及后續(xù)怎么做，VIP課程我們都有相對應(yīng)的課程講解，發(fā)布與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品信息，并且提升旺鋪內(nèi)信息質(zhì)量平均分，加入誠信通會員，通過認(rèn)證結(jié)果體現(xiàn)信用情況；對于誠信通會員，建議加入誠信保障。
希望大家的店鋪健健康康、堂堂正正、依法依規(guī)，方得始終，走向成功！
